Balcon, hélicoptère, air

Dans une réunion houleuse, face à des interlocuteurs tentant d’obtenir davantage par des tactiques de pouvoir, « la priorité est de garder son calme ; c’est l’art d’ »aller au balcon », comme dit le professeur William Ury (Comment négocier avec les gens difficiles. De l’affrontement à la coopération) : imaginer monter un escalier jusqu’à un balcon qui se trouve au-dessus des protagonistes, où nous pouvons jouir de ce point de vue plus élevé. On peut imaginer prendre un hélicoptère ou encore disposer d’un troisième œil qui regarde en position d’extériorité, hors mêlée.

Si c’est possible, je peux me lever, aller me servir à la table des boissons ou aller vers la fenêtre prendre un peu d’air frais et me recomposer. En tous les cas, donner l’entière priorité à ma respiration, pour la laisser me conduire à cet espace calme au plus profond de moi » (Chomé Étienne, La méthode C-R-I-T-E-R-E pour mieux gérer nos conflits, PUL, 2009, p. 145, disponible en français et en anglais à tarif réduit chez moi).