La méthode C-R-I-T-E-R-E, septième étape : oser dire ce qui me fera du bien, demander sans exiger.
Catégorie : Communication meilleures relations
S’écouter vraiment
Un couple en conflit s’arrose mutuellement de reproches :
— « Il est narcissique ».
— « Elle est hystérique ».
La médiation commence par créer les conditions d’une écoute réelle de chaque partie. Longue remontée, en amont de nos paroles-poisons, vers les trésors parfumés de nos motivations profondes et intentions fondamentales, jusqu’à ce que chacun.e se sente vraiment compris.e !
L’émerveillement transforme l’ordinaire en extraordinaire
« Je vais être comme un enfant qui vient de naître, qui ne connaît rien et qui découvre tout. Celui-là, je vais le protéger à l’intérieur de moi-même. Il va peut-être m’amener vers un autre monde dans lequel je suis incapable d’aller parce que je connais trop de choses » (Luis Ansa).
« Quand je suis en face de quelqu’un, je tombe dans son regard. Pour moi, les yeux sont vertigineux. Au fond de la pupille, comme au fond d’un tunnel, je vois approcher quelqu’un qui porte un flambeau. Je traverse l’apparence et je sens la personne » (Christiane Singer).
Naître avec le printemps, mourir avec les roses,
Sur l’aile du zéphyr nager dans un ciel pur,
Balancé sur le sein des fleurs à peine écloses,
S’enivrer de parfums, de lumière et d’azur,
Secouant, jeune encor, la poudre de ses ailes,
S’envoler comme un souffle aux voûtes éternelles,
Voilà du papillon le destin enchanté !
Il ressemble au désir, qui jamais ne se pose,
Et sans se satisfaire, effleurant toute chose,
Retourne enfin au ciel chercher la volupté !
(Lamartine, Le papillon).
Une mèche brûle en chaque mot ! Nos incompréhensions et nos points de vue différents
Une mèche brûle en chaque mot ! Même en prononçant la même phrase, nous pouvons dire des choses bien différentes, n’est-il pas / naît-il pas / nez titille le pas ?
« Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l’entraide et la solidarité visant à un but commun : l’épanouissement de chacun dans le respect des différences » (Françoise Dolto).
S’écouter vraiment, bien communiquer sans violence: quels défis…
Apprendre à prendre toute sa place, et rien que sa place…
« Ce ne sont pas ceux qui savent le mieux parler qui ont les meilleures choses à dire » (proverbe chinois).
Ultracrépidarianisme = comportement qui consiste à donner son avis sur des sujets sur lesquels on n’a pas de compétence crédible ou démontrée.
Mot formé sur la locution latine « sutor, ne supra crepidam » qui signifie « cordonnier, pas plus haut que la chaussure » !
Fêter ensemble : se connecter de cœur à cœur… sans téléphones dans le champ…
Réveillon du Nouvel An
Cueille le jour présent sans t’inquiéter ni du jour ni de l’heure de ta mort et sans t’encombrer des crédulités colportées pour le jour à venir
Déconfinement en vue ?
“Longue-vue, oh ma longue-vue,
dis-moi « pas dix mois » ?!
« Carpe diem, quam minimum credula postero » :
« Cueille le jour présent sans t’inquiéter ni du jour ni de l’heure de ta mort et sans t’encombrer des crédulités colportées pour le jour à venir » (traduction personnelle de Horace, À Leuconoé dans Odes, I, 11, 8, 22 aCn).
« Vis comme si tu vas mourir demain.
Apprends comme si tu vis éternellement » (Gandhi)
Le defi de conjuguer communication vraie, cadre de droit et négociation efficace
16 et 17 mars 2020 : l’actualité de la mise en confinement commentée à partir des 3 compétences à la base de la méthode C-R-I-T-E-R-E
En début de semaine, face à la nécessité d’entrer en période de distanciation sociale, la Première Ministre belge, Sophie Wilmès, a prononcé un discours posé et digne, empathique ET appelant en conscience chaque citoyen à la responsabilité. D’une part la compétence de communication vraie, qui rejoint chacun.e dans sa réalité, qui la comprend et la respecte, d’autre part l’art de poser un cadre de droit le plus juste et ajusté possible (la fermeté de la justice qui va de pair avec la justesse) ET d’une troisième part, la compétence de négociation efficace : se serrer les coudes dans l’épreuve, donner envie à chacun.e d’apporter de manière créative sa contribution pour relever le défi tous ensemble, tomber d’accord sur des engagements citoyens. Son intervention sonnait « juste », venait chercher chacun.e dans son meilleur, suscitait le meilleur en chacun.e.
Quels contrastes avec la déclaration du Président français, Emmanuel Macron, qui a martelé : « nous sommes en guerre ». L’autorité véritable est pareille à un genou en bonne santé : il rend d’énormes services à chaque pas, sans se faire remarquer. Le manque d’autorité est comme un genou malade : il se fait lourdement remarquer à chaque pas.
L’autorité est une mission difficile. Vous pouvez compter sur ma contribution, M. Macron, pour construire ensemble la solidarité, point pour faire la guerre… Étienne Chomé