Dans un conflit complexe, trois dimensions sont à distinguer : les conflits de structures, de vécus et d’intérêts. Ces trois types de blocages ont chacun ses remèdes spécifiques :  3 causes :    Des structures déficientes Des vécus dévalorisés Des intérêts divergents  3 compétences :  Le cadre de droit La communication vraie La négociation efficace 1) La compétence « Cadre de Droit » … Lire la suite de Mon modèle de base